Ti sei mai chiesto chi è il tuo cliente ?
Hai mai provato ad immaginare a chi è destinata la tua offerta (prodotti e servizi) ?
Cosa deve avere il tuo cliente tipo ?
Sembrano domande banali ma in realtà non lo sono …
Alcuni clienti mi chiedono … “Scusa Stefano ma perchè da me vengono sempre dei rompi scatole, che non hanno soldi e mi fanno perdere un sacco di tempo ?”
Quando accade questa cosa troppo spesso, il motivo è semplice.
L’azienda non stà facendo una comunicazione adeguata, per attirare i clienti che desideriamo.
E’ come dire … “Entrate gente … entrate … qui trovate finestre per tutti”
Ti faccio un esempio diverso, immagina che una persona ha bisogno di acquistare un automobile ma può spendere 9.990€.
Quante probabilità ci sono secondo te, che vada in una concessionaria Bwm o Mercedes ?
Bmw e Mercedes hanno costruito nel corso del tempo, attraverso la loro comunicazione (il loro marketing) l’idea nella testa delle persone che se hai 9990€ da loro non devi entrare.
Loro conoscono che clienti vogliono e fanno la comunicazione per attrarre loro e per limitare gli altri …
Quindi…
1) Comincia a definire chi vuoi come cliente e chi no
2) Crea una comunicazione dei tuoi prodotti e dei tuoi servizi attraenti solo per i tuoi clienti … NON per tutti
Vedrai che … spenderai molto meno tempo ad inseguire situazioni perse in partenza.