Marketing

„Tak, ale przecież ja… zawsze tak to robiłem”. „Tak, ale przecież ja… już wszystko wiem” ” Tak, ale przecież ja… potrafię dobrze produkować, nawet bez technologii” ” Tak, ale przecież ja … nie mam odpowiednich ludzi w firmie” „Tak, ale…

Zwykle nie za bardzo 😉 Zazwyczaj konkurencja we Włoszech, polega na bardzo głupim podejściu typu: „Sprzedam Ci to 30% taniej niż mój konkurent” Podejmujesz pracę, firma produkuje. Trzeba tylko jeszcze troszeczkę ponarzekać na konkurencję… Dla samej zasady – nieważne czy…

„Zaufaj mi, jestem naprawdę bardzo dobry” „Naprawdę wykonuję dobrą pracę”. „Moja obsługa posprzedażowa jest niesamowita.” „Świetnie radzę sobię z terminową dostawą”. Ale czy jesteśmy pewni, że pochwały, które sami sobie dajemy, naprawdę interesują klientów? W czasach, gdzie przed dokonaniem rezerwacji…

Znam ludzi, którzy robią dosłownie wszystko: stolarka drewniana, PCV, schody, okna, meble – wszystko … Znam też ludzi, którzy specjalizują się w czymś. Co przynosi więcej korzyści? Spróbujmy przenieść się na inne pola, aby stworzyć analogiczne przykłady. Jeśli Twoje dziecko…

Ostatnio kilku moich klientów stolarskich zapytało mnie: „Stefano, a może żeby zadowolić tych klientów, którzy nie chcą dużo wydawać, może będziemy oferować im okna i drzwi z PVC?” Jeśli mamy działać zgodnie z podstawami tworzenia pozycji firmy na rynku i…

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, kim są Twoi klienci? Czy próbowałeś kiedyś wyobrazić sobie, DO KOGO kierowana jest Twoja oferta (produkty i usługi)? Co powinien mieć Twój typowy klient? Te pytania wydają się banalne, ale w rzeczywistości takie nie są… Niektórzy…