Marketing

La Cicala e la Formica…

C’era una volta un’estate calda e una cicala a cui non piaceva né sudare né far fatica. Sotto il ramo dell’albero dove stava sdraiata comoda la cicala, passava avanti e indietro una formica, tutta indaffarata a portare sulla sua schiena…

Evviva le mail automatiche …

Ultimamente ho ricevuto delle richieste da alcuni clienti che mi chiedevano cosa ne pensavo delle mail automatiche e come si fanno … Da un certo punto di vista mi ha fatto piacere questa richiesta, perché evidenzia che molte aziende stanno…

Sono utili i complimenti a noi stessi?

“Fidati, sono davvero molto bravo” “Io faccio davvero lavori di qualità” “Il mio servizio postvendita è una bomba” “Sono bravissimo nel rispettare le consegne” Ma siamo davvero sicuri che le lodi a noi stessi, interessino ai clienti ? In un…